В маркетинге есть довольно распространенная формула AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) — внимание, интерес, желание, действие. Это те основные четыре фазы, которые проходит любой ваш клиент.
Реальный PR без бюджета в России. Антология книг от практика
·
Алексей Гриценко
