CUSTOMIZATION (настройки по заказу), чтобы они могли адаптировать приложение к своим предпочтениям и восполнить слабые места персонализации. Кастомизация не ограничивается информационными потребностями и необходимостью выполнить ту или иную задачу; часто она подразумевает выбор цвета, логотипа, темы оформления, шрифта и макета страницы.