Ксения Балтинаcard.quoted10 oy oldin
Степень контроля над процессами и устойчивость качества сервиса снижается по мере сближения участников к зоне прямого взаимодействия.
  • Андрей Иващенко
    Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
    • 768
    • 194
    • 3
    • 10
    • 2 kishiga yoqdi
    • Yoqdi
    • Fikr bildirish
    • Shikoyat qilish
    Fikr bildirish uchun kirish yoki roʻyxatdan oʻtish