Отзывы — один из самых доступных и эффективных видов социального доказательства. Однако их сила зависит от того, насколько они выглядят искренними и релевантными. Простые фразы вроде «Отличный продукт!» работают хуже, чем развернутые истории, которые показывают, как продукт решил конкретную проблему
Психология потребителей: как продавать на миллионы
·
Максвелл Кларк
