Здесь Эмма, прежде чем перейти к презентации продукта, сначала спрашивает клиента о его задачах и проблемах. Это демонстрирует уважение к клиенту и помогает продавцу понять, какие именно решения будут для него наиболее актуальными. Теперь продавец будет не просто рассказывать о своем продукте, а готовить персонализированное предложение, которое учитывает конкретные потребности клиента.
Как продавать успешно. Стратегии и методы эффективных продаж
·
Джой Бэнкс
