— Почему не было регламента? — Компания не учитывала важность стандартизации документации.
Корневая причина: Отсутствие четких стандартов перевода и адаптации инструкций.
Решение: Ввести процедуру адаптации и проверки всех технических документов.
Метод «5 Why» прост в применении и эффективен для оперативного поиска первопричин, но если проблема имеет сложную природу, лучше использовать Диаграмму Исикавы
Lean трансформация. Практическое внедрение бережливого производства
·
Гарик Давтян
