Это самый важный блок управленческих навыков — уметь налаживать рабочий процесс, ставить цели и получать нужный результат, при необходимости корректировать нежелательное поведение и управлять развитием сотрудников, поддерживать их моральный дух
Не мешайте людям работать: Руководство для современного руководства
·
Артур Сахаров
