рчестве. В пример автор приводит магазин IKEA, в котором покупатель принимает участие в создании изделия, его сборке. На фактор единства опираются и маркетологи, которые обращаются за советом к потенциальным клиентам, спрашивая об их пожеланиях. Такие обращения заставляют людей почувствовать себя частью общего дела, обеспечивая большую лояльность и привлекая внимание.
Саммари книги «Техники пре-убеждения. Как получить согласие оппонента еще до начала переговоров»