Руководителю любого уровня важно уметь различать эти четыре уровня делегирования прежде всего потому, что на некоторые уровни он может оказывать влияние, а другие он может только учитывать.
Успех чужими руками: Эффективное делегирование полномочий
·
Мария Урбан