Пятая уловка – «Два иррациональных вопроса».
Убеждать клиента, который уходит от ответа, можно с помощью метода двух иррациональных вопросов. Сначала, не давя на клиента, спросите, насколько он хочет купить продукт, по шкале от 1 до 10, где 1 – «не хочу и не захочу никогда в жизни», а 10 – «куплю прямо сейчас». Затем задайте вопрос о том, почему клиент выбрал это число, а не меньшее. Неожиданный вопрос разорвет шаблон и заставит покупателя задуматься о плюсах, а не о недостатках продукта.
Саммари книги «Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер»
·
MakeRight
