Компания должна быть привлекательной на рынке, чтобы иметь возможность самой выбирать, как и с кем строить взаимовыгодные отношения. Эта привлекательность, или конкурентоспособность, — основная рыночная цель любого бизнеса. Все остальные цели — рост доли рынка, увеличение продаж, расширение клиентской базы и др. — лишь отражение этой ее привлекательности.