В тот момент, когда вы стали руководителем, оставьте все обиды (или даже намек на обиды) в прошлом. Вам придется столько раз слушать неприятные вещи в свой адрес, что если вы не готовы, то лучше отказаться сразу, иначе даже рота личных психоаналитиков окажется бесполезна
Управленческая эффективность руководителя
·
Мария Чуркина
