ландшафт впечатления»: он считает, что следует более детально продумывать окружающую обстановку, где имеет место впечатление.
Как
Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом
·
Мэтью Дюрден
