процедуры и ценности негибки по самой своей природе. Сам смысл их существования в том, чтобы заставлять людей снова и снова согласованно делать одно и то же. Процедуры рассчитаны на то, чтобы ничего не изменялось.
Дилемма инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании (краткое изложение)
·
Клейтон Кристенсен
