В популярной книге Нормана «Дизайн привычных вещей» (The Design of Everyday Things)[4] проанализированы многие элементы, которые способствуют положительному или отрицательному UX. Ее и сейчас настоятельно рекомендуется прочитать всем, кто интересуется UX
Универсальный UX-специалист: исследуй, визуализируй, пропагандируй
·
Лия Бьюли
