Коммуникационные сбои опасны тем, что они лишают команду чувства завершённости. Когда человек выполняет задачу и видит результат, его мозг получает дофамин — сигнал «миссия выполнена». Это чувство закрытого цикла заряжает энергией. Но если задача каждый раз «проваливается в доработку», цикл не закрывается. Дофамин не вырабатывается. Психика остаётся в режиме незавершённости.
Эволюция руководителя проекта от хаоса к архитектору коммуникаций
·
Степан Тимянский
