Слушайте активно, задавайте уточняющие вопросы и показывайте искренний интерес к их мнению. Это создаст основу для доверия, которая является критически важной в процессе убеждения.
Техники убеждения. Искусство влиять на мнение окружающих
·
Кристина Яхина
