Практика: разработка системы контроля без стресса
Если ты каждый день ловишь себя на том, что бегаешь от задачи к задаче и держишь в голове слишком много, то система контроля тебе просто необходима. Не потому что ты не справляешься, а потому что хочешь видеть ситуацию, не сидя в ней круглосуточно.
Попробуй сделать простой аудит своего контроля. Вот три шага, которые помогут перейти от «все держу в голове» к «я понимаю, что происходит, – и мне спокойно».
Шаг 1. Выбери три направления, которые тебе нужно контролировать. Это могут быть продажи, эффективность команды, клиентская работа, финансы, маркетинг. Не бери все сразу – начни с главного.
Шаг 2. Ответь на вопрос: «Что мне нужно знать, чтобы спать спокойно?» Без шуток.
Если речь про продажи, это может быть количество новых встреч в неделю, количество новых клиентов, объем покупок… Если про команду – что сделано и где застряли. Если про финансы – есть ли просрочки по оплатам, процент выполнения плана. Запиши по одному индикатору на каждое направление. Твой ориентир – простота.
Управление людьми с нуля. Всего 10 навыков, которые сделают вас крутым руководителем
·
Оксана Фаст
