Отреагируй не сравнением, а любопытством. Скажи: «Это должно было быть невыносимо тяжело. Расскажи, что было самым страшным для тебя в тот момент?». Или: «Спасибо, что поделился. Я даже не представляю, каково это. Что ты чувствуешь сейчас, когда об этом говоришь?». Ты остаёшься с ним. Ты не убегаешь в свои дебри. Ты исследуешь его дебри.
Заткнись и слушай. Как слушать, чтобы слышать. Развитие навыков эмпатичного слушания
·
Кай Вектор
