Вы получаете все эти знания не для пользы клиента, а для своей собственной. Если знаете свой продукт от а до я, у вас появится особое чувство, которое трудно описать. Это так укрепит и улучшит вашу способность мыслить, придаст вам такой положительный заряд, что вы станете одновременно и неотразимы, и непобедимы
Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично
·
Дейл Карнеги