У них есть клиент Алексей, который покупал у них несколько раз. Средний чек Алексея — 25 000 рублей, он делает покупки 2—3 раза в год. Его ltv (lifetime value — пожизненная ценность клиента) за 3 года оценивается примерно в 150 000 рублей.
ИИ: Клиентский сервис
·
Алексей Гольдман
