. У нас нет культуры неудач, мы привычно избегаем негативных проявлений в отношениях друг с другом, нас не учат предотвращать конфликтные инциденты в общении.
Общение без давления: как договариваться экологично, эффективно и без конфликтов. Приемы и техники НЛП для любых ситуаций
·
Надежда Владиславова
