Стандарты по системам менеджмента в основном делят процессы на четыре основные группы:
— основные процессы управления деятельностью компании,
— процессы управления ресурсами,
— процессы жизненного цикла продукции
— процессы измерения, анализа и улучшения.
О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах
·
Анастасия Борзенко
