При «мягком» делегировании значительно повышается психологическая составляющая вашей работы. При этом наиболее психологичен, конечно, 4-й уровень делегирования, когда вы должны поставить подчиненному задачу, которую он выполнять не обязан.
Успех чужими руками: Эффективное делегирование полномочий
·
Мария Урбан
