В системе невозможно изменить что-то одно. Это хорошо описано моделью ромба Левитта.
Ромб Левитта: взаимосвязи в организациях
За какую бы вершину вы ни потянули — сдвинутся все остальные. Поэтому, по модели SMART, вам надо описать как минимум четыре цели: что конкретно изменится в задачах, как будет изменена структура организации, что должно поменяться в системах управления, и что должно поменяться во взаимоотношениях между людьми
Управление реальностью в бизнесе. Магия без мистики
·
Олег Вайнберг
