Никаких догадок и предположений. Оперировать стоит только реальными фактами и точными данными. По сути, без этого невозможно существование всей концепции бережливого производства. Для принятия верных и своевременных управленческих решений все события и проблемы следует рассматривать на месте их возникновения (правило: «иди и смотри», «видеть своими глазами»). Регистрация событий позволяет представить их в виде фактов, анализ которых позволяет принимать обоснованные управленческие решения, направленные на устранение и предупреждение проблем.