основные правила применения нотаций моделирования: IDEF0, VAD, BPMN, EPC;
• основные правила взаимодействия сотрудников при описании, оптимизации, согласовании и утверждении регламентов бизнес-процессов.
Процессный офис: как организовать работу
·
Владимир Репин