Задайте уточняющие вопросы: «Почему вы так думаете», «Что навело вас на такую мысль», «Поясните подробнее», «Можете привести пример», «У вас такое тоже было», «Что вы имеете ввиду» и другие.

Это побудит комментатора вступить в диалог и у вас будет больше возможностей дл