Никакая другая часть переговоров не вызывает столько тревоги и несфокусированной агрессии, как торг, именно поэтому эта часть более сложная и запутанная по сравнению со всем остальным. Для большинства людей она отличается некомфортной динамикой.
Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок
·
Крис Восс
