Бизнес-процесс — устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя.
Разработка архитектуры бизнес-процессов компании в Business Studio
·
Владимир Репин
