Обычно прояснение запроса заказчика с помощью заявки на отбор и в ходе последующих переговоров начинается с общих открытых вопросов, которые можно задать к любой вакансии. Открытые вопросы начинаются с вопросительных слов «Что?», «Зачем?», «Когда?» и других. Они не ограничивают заказчика в ответах и потому позволяют собрать максимум полезной информации