Приходить с решениями, а не с проблемами. Решение — это то, что на ваш взгляд, руководитель должен сделать с проблемой. И в отношении с клиентами — мы не просто доносим до клиента неприятные новости, но предлагаем варианты, что с этим можно сделать
Принципы и правила бизнеса
·
Константин Богданов
