операторы «Калинки» знали: любой звонок клиента важен. Даже если вы уверены в неадекватности человека, с которым происходит диалог, постарайтесь ему помочь, сделайте все, что в ваших силах, чтобы он успокоился и остался доволен ответом.
PR. во время войны
·
Яна Манова
