Что работает в долгосрочной перспективе?
✔ Чередование предсказуемости и сюрпризов: регулярные акции + неожиданные бонусы.
✔ Постепенное наращивание вовлеченности: сначала бесплатный контент, затем полезные рекомендации, потом эксклюзивные предложения.
✔ Создание ритуалов: если бренд становится частью привычки (например, утренний кофе в Starbucks), клиент остается с ним надолго
Маркетинг на дофамине
·
Наташа Тури
