3. Повторите своими словами то, что сказал собеседник. Спросите, правильно ли вы его поняли. При необходимости повторите еще раз – и так до тех пор, пока вы оба не будете довольны.

4. Уточните понятия, которые он приводит. Используйте его толкования, а не свои.