Прощание — очень важный момент в процессе продажи: покупатель получает последнее впечатление о магазине и о персонале и решает, возвращаться сюда или нет.
Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. Методическое пособие
·
Светлана В. Сысоева
