Результат звонка во многом зависит от эмоционального настроя звонящего.
• Знание товара (предложения) обеспечивает понимание его ценности.
• Анализ предыдущего опыта позволяет повысить эффективность последующих звонков.
• Предварительный сбор информации о потенциальном клиенте снимает клиентское сопротивление уже в момент звонка.
Конструктор холодного звонка. Книга о том, как выстроить разговор с клиентом без сопротивлений
·
А.С. Горбунов
