Начать разговор следует не торопясь:
Поздоровайтесь с клиентом по имени. Выдержите паузу. «Вы к нам обращались пол-года назад». Опять пауза. «Звоню вам по причине Хххххх». И снова пауза. «Вы можете уделить мне пару минут?» И вновь пауза.
Холодные звонки: техника повышения продаж
·
Алексей Номейн
