Блок Приветствие
• Подскажите вкратце
• Я могу услышать «ФИО Клиента»?
• Меня зовут ФИО (полностью), я вот почему Вам звоню
• Причина, по которой я Вам звоню, вот в чём…
• Мне передали информацию о том, что…
• Я хочу прояснить для себя пару моментов, Вы не против?
• Мне необходимо услышать человека, отвечающего за… это должен быть (должность) или (должность), он на месте?
Блок Продукт
• Я думаю, Вам интересует три основные вещи, а именно…
• Скажите, а сама Идея Вам нравится?
• Я давно работаю и точно знаю, что…
• По моей практике, лучше всего было бы сделать вот как…
• Почему я говорю об этом с такой уверенностью? Потому что…
Блок Доверие
• Я принципиально настаиваю на том, чтобы всё было сделано сразу и правильно
• Мы с Вами не на один день отношения строим
• Если бы я был… и мы работали уже несколько лет… Вы сказали бы мне «Я подумаю»?. Вы сказали бы: «Конечно, Александр, действуй!»
• В моей работе есть один непреложный факт. Я никогда не прошу…
Мостики для построения связок и фраз
• Я далёк от мысли, что…
• Я не верю, что…
• Я думаю, Вы понимаете, что…
• Я думаю, Вы и сами прекрасно знаете, что…
Продажи на рынке услуг. Настольная книга. Идеально подходит для продажи услуг
·
Александр Черкашов
