В случае заинтересованности заказчик скорее всего возьмёт паузу на подумать и попросит у тебя Trial версию твоего продукта для теста. Когда ты даёшь пробную версию, важно контролировать то, как заказчик справляется с процессом тестирования и поэтому всегда нужно быть с ним на связи. Не редки ситуации, когда клиент просто не разобрался, как пользоваться продуктом, у него вылезли какие-то ошибки и он пришёл к выводу, что продукт не работает. Хотя стоило только созвониться с клиентом и в режиме демонстрации всё ему показать, и тогда данная продажа закончилась бы заключением договора, а не окончанием взаимодействия между вами.
Библия продакт-менеджера. Как создать IT-продукт
·
Сергей Закутский
