оборудования
• HR: скорость подбора, вовлеченность сотрудников
• Клиентский сервис: время ответа, удовлетворенность клиентов
Важно: не перегружайте KPI. Достаточно 3–5 ключевых показателей на проект.
ИИ-инициатива. Внедрение ИИ как инженерная задача
·
Максим Гинзбург
