Первые три шага по внедрению изменений:
1. Ответить на следующие вопросы.
— Кому это надо?
— Зачем?
— Во что обойдётся?
— Какой эффект и окупятся ли затраты?
— Что может помешать?
— Совместимо ли с реальной повседневной жизнью?
— Что меняем?