Сформулируйте и проговорите своё чёткое и ясное пожелание, которое относится к конкретным действиям другого человека, используя местоимения «я» или «мне». Пожелание, высказанное с позиции «я», увеличит шансы на то, что вы будете услышаны партнёром и что беседа пройдёт в конструктивном русле.