мя других праздников. Да, для некоторых людей их собственный день рождения — дата как дата, но для других это большой праздник: им нельзя пренебречь, его нельзя отложить на потом. Порой дизайнеры впечатлений пытаются воспользоваться «аурой» этих особенных дней и устроить нечто подобное в другое время года. Как бы там ни было, но мы получаем Рождество в июле, дни рождения раз в полгода и тому подобное. Только во
Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом
·
Мэтью Дюрден
