Автоматизация маркетинга сферы услуг — инструмент, позволяющий улучшить взаимоотношения с клиентом на основании анализа событий с помощью автоматизированных сервисов. Благодаря сервисам автоматизации маркетинга маркетолог может без помощи разработчиков успешно реализовывать рекламную кампанию по продвижению услуг компании или организации.