Практика зрелой аналитики начинается с отказа принимать среднее как решение. Среднее — это сигнал для вопроса: за счёт чего оно получилось? Что происходит в хвостах распределения? Кто именно покупает, кто отваливается, какие сегменты дают вклад, какие создают шум? Чаще всего именно в разрезах обнаруживаются реальные рычаги: один канал тащит убыточных клиентов, одна категория товаров съедает логистику, один тип скидок превращает рост в минус.
Профессия бизнес-аналитик: как стать незаменимым и дороже на рынке
·
Александр Костин
