Очень важно уметь признавать, что о чем-то недостаточно знаете. Это не синоним незнания, напротив, это синоним знания достаточного, чтобы понять, что знаете мало. Это должен быть первый пункт, который никогда не должен забывать тот, кто работает с людьми.