Безликость: «Я хорошо знаю подчиненных? Чем они увлекаются? Как проводят свободное время? Чем живут?»
Бессмысленность: «Они понимают, на кого и как влияют своим трудом?»
Безоценочность: «Они знают, как измерить свои успехи?»
Правда о вовлеченности сотрудников. Причины, из-за которых люди ненавидят свою работу
·
Патрик Ленсиони
