Полевые методы – это, например, интервью, юзабилити-тесты, наблюдения за пользователями. То есть ситуации, когда исследователь напрямую взаимодействует с пользователями, выходит к ним «в поле».
Кабинетные исследования, напротив, строятся на анализе уже существующих данных без прямого общения с пользователями. Это может быть оценка метрик, анализ конкурентов, изучение рыночных отчётов или открытых данных.
UX-исследования для дизайнеров. Дизайн основанный на фактах
·
Дмитрий Фокеев
