очень важно — быть внутри сообщества, слышать, о чем говорят, понимать, что происходит, и там, если хотите, быть и психологом кому-то, и помогать в каких-то проблемах и так далее.
Путеводитель по работе с сообществами. Практики о практиках развития сообществ